993ok গোপনীয়তা নীতি

আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য

যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা 993ok-এর পরিষেবাগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, আপনি নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে পারেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয়)।
• মোবাইল ফোন নম্বর (প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী এবং লেনদেন প্রমাণীকরণের জন্য ব্যবহৃত)।
• ঠিকানা এবং বসবাসের শহর (প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ, আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল ওয়ালেট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) সহ।
• KYC যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া পরিচয় দলিল (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট স্ক্যান)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনি যখন 993ok প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ভিজিট এবং ডিভাইস সম্পর্কে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড করে:

• IP ঠিকানা এবং আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র দেশ বা শহর স্তর)।
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংস্করণ।
• পরিদর্শন করা পেজ, সেশনের সময়কাল এবং ক্লিক-পাথ ডেটা (শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম অ্যানালিটিক্সের জন্য ব্যবহৃত)।
• রেফারেল উৎস — URL বা চ্যানেল যার মাধ্যমে আপনি 993ok-এ এসেছেন।

লেনদেন এবং গেমিং কার্যকলাপ ডেটা

একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার অংশ হিসেবে, 993ok অবশ্যই লেনদেন এবং গেমপ্লে ডেটা রেকর্ড করে, যার মধ্যে:

• জমা এবং উত্তোলনের ইতিহাস, টাইমস্ট্যাম্প, BDT-তে পরিমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির রেফারেন্স সহ।
• বাজির ইতিহাস, গেমের ফলাফল, বাজি কার্যকলাপ এবং বোনাস রিডেম্পশন রেকর্ড।
• দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সক্রিয়করণ, জমা সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন অনুরোধ সহ।

প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, প্রমাণীকরণ এবং 993ok-এর সাথে আপনার নিবন্ধনের জীবনকাল জুড়ে চলমান অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• আপনার বয়স (২১+) নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতিমূলক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)।
• আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতিতে (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ।
• প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, অর্থ পাচার, বোনাস অপব্যবহার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করা।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং আপনার দ্বারা জমা দেওয়া প্রশ্ন, অভিযোগ বা দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধের জবাব দেওয়া।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য যেখানে প্রয়োজন সেখানে আপনাকে লেনদেনের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো (যেমন জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন প্রক্রিয়াকৃত, বোনাস জমা)।

প্রয়োগকৃত আইনগত ভিত্তি

• চুক্তি পালন: আপনার এবং 993ok-এর মধ্যে গেমিং পরিষেবা চুক্তি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ (যেমন অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) প্রয়োজনীয়তা এবং বয়স যাচাইকরণ আদেশ অন্তর্ভুক্ত।
• বৈধ স্বার্থ: প্রক্রিয়াকরণ যা 993ok-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ পূরণ করে, যার মধ্যে জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং পরিষেবা উন্নতি অন্তর্ভুক্ত — শর্ত হলো এগুলি আপনার মৌলিক গোপনীয়তা অধিকারকে অতিক্রম না করে।
• সম্মতি: যেখানে আপনি স্পষ্টভাবে 993ok থেকে প্রমোশনাল যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিয়েছেন, আমরা সেই উদ্দেশ্যে আপনার যোগাযোগের বিবরণ প্রক্রিয়া করি। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

প্রাপকদের বিভাগ

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) — শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমোদিত লেনদেন কার্যকর করার উদ্দেশ্যে।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) — শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত সেশন টোকেন, গেম ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনের বাইরে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয়কারী শেয়ার করা হয় না।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC পরিষেবা প্রদানকারী — অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়াচলাকালীন আপনার জমা করা দলিল প্রমাণীকরণের জন্য নিযুক্ত।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থা — শুধুমাত্র যখন আমরা প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা বাধ্যতামূলক নিয়ন্ত্রক নির্দেশ দ্বারা তথ্য প্রকাশ করতে প্রয়োজন হই।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ টোকেন, লগইন স্টেট কুকি এবং নিরাপত্তা কুকি অন্তর্ভুক্ত। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া এগুলি অক্ষম করা যায় না।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: পেজ ভিউ, সেশনের দৈর্ঘ্য এবং নেভিগেশন প্যাটার্নে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত। এই ডেটা একত্রিত করা হয় এবং পৃথক ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যায় না। এটি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• পছন্দ কুকি: আপনার প্ল্যাটফর্ম সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত, যেমন ভাষা নির্বাচন বা প্রদর্শন পছন্দ, যাতে আপনার পরবর্তী ভিজিটে সেগুলি পুনরুদ্ধার করা হয়।

আপনার জন্য উপলব্ধ অধিকার

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি 993ok আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি অনুলিপি, কীভাবে এটি প্রক্রিয়া করা হচ্ছে সে সম্পর্কিত তথ্য সহ অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি এটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি 993ok-কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার ওভাররাইডিং আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• আপত্তির অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন যেখানে সেই প্রক্রিয়াকরণ বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে করা হয়, সরাসরি মার্কেটিং সহ।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে করা প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

গোপনীয়তা সাপোর্ট যোগাযোগ

ইমেইল (সাদা পাঠ্য, লিঙ্ক নয়): [email protected]